Service · FAQ
Questions fréquentes
Quel est le délai de livraison ?
Livraison gratuite en France métropolitaine. Expédition depuis nos entrepôts en France sous 24h ouvrées. Réception entre 2 et 5 jours ouvrés selon votre adresse, transporteur Colissimo avec suivi.
Comment fonctionne le retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre tipi si l'aventure n'était pas tout à fait celle imaginée. Le produit doit nous revenir dans son emballage d'origine, en bon état. Remboursement sous 7 jours après réception du colis retour.
Comment entretient-on le tipi en coton ?
Le tissu coton se lave à 30°C en cycle délicat, séchage à l'air libre. Évitez le tambour pour préserver la coupe. La structure bois se nettoie avec un chiffon humide. Si nécessaire, repassage en envers à température moyenne.
Le tipi est-il sécuritaire pour mon enfant ?
Nos tipis sont conçus pour le jeu surveillé d'enfants de 3 ans et plus. Tissu coton sans traitement chimique apparent, mâts bois lisses sans arête vive. Comme tout meuble d'enfant, l'usage doit rester accompagné — il s'agit d'un théâtre d'aventures, pas d'un berceau.
Comment se monte le tipi ?
Le montage prend environ 10 minutes : les quatre mâts bois s'assemblent au sommet par une corde traversante, on dispose la housse en tissu, on ajuste les ouvertures. Démontable de la même façon — pratique pour ranger en saison-haute ou changer de chambre.